13 أكتوبر، 2026نشر بواسطة د. إيهاب مسلم في 13 أكتوبر، 2026التصنيفات خدمة العملاءهل العميل دائمًا على حق؟ أربع حالات لا تنطبق عليها القاعدة«العميل دائمًا على حق» من أكثر العبارات التي يعترض عليها أصحاب الشركات والموظفون. وبمجرد أن تقولها، يبدأ كل واحد في حكاية موقف […]
2 مايو، 2024نشر بواسطة د. إيهاب مسلم في 2 مايو، 2024التصنيفات خدمة العملاءخدمة العملاء والتصرف الأفضل مع العملاء المقرفينفي هذه المقالة سنتحدث عن مشاكل خدمة العملاء حيث أننا للأسف كشركات لدينا مشكلة في ثقافتنا مع العميل مما يُسبب مشاكل خدمة […]